德施曼于 2009年 成立,該年推出的第一款產(chǎn)品為智屏指紋鎖、卡鎖,結束了指紋鎖代碼、盲操階段。今年,德施曼推出了一塊新的互聯(lián)網(wǎng)品牌“小嘀” 云智能鎖。
“小嘀” 云智能鎖使用的是云智能指紋鎖模式,通過與 APP 相連,可利用指紋、手機搖一堯密碼和鑰匙四種方式實現(xiàn)開鎖,主要有親情提醒、報警和智能聯(lián)動三大功能。其中,智能聯(lián)動功能是:當用戶開門啟動預設情景模式時,可對智能家電進行遠程操控;當用戶出門、就寢時,也可設置一鍵關閉電器,啟動安全防護。
自 2009年 推出第一款智屏指紋鎖至今,德施曼旗下已 有十款智能鎖產(chǎn)品。2015年 之前,德施曼的經(jīng)營模式主要以 to B 為主,B 端客戶大約占到了 80%的比例,包括萬科、綠地、保利、招商地產(chǎn)等 100 多個知名的房地產(chǎn)開發(fā)商。盡管之前 C 端的市場體量還相對有限,德施曼在 C 端也已經(jīng)進行了一些線下布局:一方面他們開設了 100 多家的線下專賣店,另一方面也組建了許多線下分銷網(wǎng)點。
近來,推出 “小嘀” 云智能鎖的德施曼加大了 C 端的投入來實現(xiàn)由 B 端向 C 端的傾斜。2015年7月,德施曼開始組建專業(yè)的線上銷售團隊,從零開始,祝志凌稱他們用了 5 個月時間做到天貓單店類目第一。而在 2016年,德施曼希望通過一個階段一款爆品的打造,結合線上、線下相互拉動的方式,以全新的價格定位,試圖引爆 C 端市常
祝志凌認為,當前智能家居只熱不火主要是因為其面臨著如下四個痛點:使用頻率不高、用戶黏度不夠、易被新產(chǎn)品替換以及主要受限于有新興需求基礎用戶的人群。
而鎖這個品類,在這些方面有不少獨特的優(yōu)勢,比如:相對高頻,每天都需要開關門,保證了使用頻次;用戶粘度足夠,很少有人愿意不停換鎖;因為事關家居安全,鎖的信息不會像其他家居單品的信息那樣容易被用戶忽略等等。
同時,祝志凌告訴小編數(shù)據(jù):在中國智能鎖每提高 5%的普及率可以帶來 1750 萬把的銷售量,約 140 億元的銷售額。但中國目前的智能鎖普及率不到 2%,而韓國的普及率則是 80%,這是一個巨大的潛在市常這些優(yōu)勢和市場潛力有可能讓智能鎖成為智能家居的一個入口。
不過,智能鎖也面臨著自身的一些瓶頸,比如雖然使用高頻,但鎖是一種關注度很低的產(chǎn)品,同時更換鎖的成本以及智能鎖的價格很難打動 C 端用戶。祝志凌告訴 36 氪,德施曼打算從如下四個方面來突破這些瓶頸:
第一,靠線上爆品拉動線下,靠線下推廣帶動線上。這是因為智能鎖的客單價價格相對較高,消費者年齡偏大,需要產(chǎn)品較高的信任度。
第二,建立高時效的售后服務體系,否則賣的越多死得越快。
第三,靠規(guī)模效益帶來成本下降和價格下降,這是因為 2000 元以上的價格事實上是巨大的消費門檻。因此在淘寶眾籌階段,“小嘀” 云智能指紋鎖的定價為 1299 元。眾籌結束之后,其定價為 1699 元,始終做到將定價控制在 2000 元以下。
第四,靠社交化和情感化的需求產(chǎn)生巨大的消費推動力。低關注度的產(chǎn)品必須打造成為有溫度的產(chǎn)品。“小嘀” 云智能鎖特別設置了親情提醒功能,通過手機 app 可實時提醒家人的開門情況,同時也可通過手機發(fā)送臨時秘鑰,隨時隨地為家人、訪客開鎖。 36 氪此前在報道想靠 B 端積累開辟 C 端市場的互聯(lián)網(wǎng)智能鎖 “果加”時曾提到,B 端市場的經(jīng)歷可以讓企業(yè)積累下產(chǎn)品的穩(wěn)定性和 toC 的售后運維體系。德施曼在 B 端市場有六七年的經(jīng)驗,產(chǎn)品的穩(wěn)定性、生產(chǎn)的供應鏈、售后運維體系這些方面也應該是他們比較大的優(yōu)勢。