我們要在接下來(lái)的一個(gè)半月里推出8款新產(chǎn)品。
在上周的媒體溝通會(huì)上，云柚CEO呂坡自曝了這么一條消息。作為對(duì)比，在此前長(zhǎng)達(dá)一年半的時(shí)間里，云柚也只推出過(guò)3款產(chǎn)品，現(xiàn)在這速度已經(jīng)可以跟魅族的演唱會(huì)相提并論了。
可能大部分人并沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這家公司，云柚是一家在2014年成立的智能硬件企業(yè)，此后一直在做智能門(mén)鎖產(chǎn)品。在此期間獲得了雷軍旗下的順為基金投資，目前在售的都是“無(wú)需破壞性改造”的2B智能門(mén)鎖。據(jù)云柚方面稱，他們目前已經(jīng)占據(jù)了酒店智能門(mén)鎖市場(chǎng)中的多數(shù)份額。
智能酒店服務(wù)，不只是門(mén)鎖
在云柚即將上市的8款產(chǎn)品中，其中只有3款是門(mén)鎖，2款面向家用市場(chǎng)，1款面向酒店和公寓；而剩余的產(chǎn)品，則是門(mén)鎖之外 根據(jù)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，接入的更多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備 。
一個(gè)半月推出8款產(chǎn)品，智能門(mén)鎖創(chuàng)業(yè)公司云柚想做什么？
T1智能門(mén)鎖
智能門(mén)鎖：T1、S1
T1和S1是兩款一體式設(shè)計(jì)的2C家用級(jí)門(mén)鎖。
T1和S1是兩款一體式設(shè)計(jì)的2C家用級(jí)門(mén)鎖。
在功能上，這兩款門(mén)鎖與云柚的2B門(mén)鎖方案保持一致，支持手機(jī)（微信/APP）開(kāi)門(mén)、密碼開(kāi)門(mén)以及OTA升級(jí)，但沒(méi)有指紋識(shí)別等生物技術(shù)。
此外，T1比S1增加了一個(gè)自定義編程宏按鍵，用戶可以根據(jù)需求自定義在不同場(chǎng)景下的動(dòng)作組合，如門(mén)鈴、報(bào)警等。
小號(hào)智能門(mén)鎖：S1 Mini
與上面兩款相比，這款則是面向酒店和公寓的低成本解決方案。S1 Mini是小了一號(hào)的S1，不過(guò)在內(nèi)部硬件上略有縮水，取消了鎖死功能（這也來(lái)自商戶和租戶的需求）。
無(wú)卡取電套裝
云柚的工作人員告訴我們，無(wú)卡取電是他們一年多來(lái)與酒店的合作中，根據(jù)酒店的各種場(chǎng)景使用需求定制的，包括了無(wú)卡取電開(kāi)關(guān)、智能體感以及智能門(mén)磁等3款產(chǎn)品。
無(wú)卡取電開(kāi)關(guān)上也配有T1上的宏按鍵，在這里呂坡給雷鋒網(wǎng)記者舉了兩個(gè)實(shí)際使用場(chǎng)景的例子：
借助這個(gè)按鍵的自定義動(dòng)作功能，保潔人員就不必再借助對(duì)講機(jī)來(lái)完成工作——連按兩下，后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)更改成“空 臟”的狀態(tài)；連按三下就是“空 凈”的狀態(tài)，節(jié)省人力物力。
此外，在客房處于入住狀態(tài)時(shí)，該按鍵的宏定義還會(huì)進(jìn)入另一個(gè)模式下工作，比如設(shè)定一些客房服務(wù)等。
智能體感和智能門(mén)磁在市面上較為常見(jiàn)，通過(guò)檢測(cè)人體紅外來(lái)實(shí)現(xiàn)。不同在于，整個(gè)無(wú)卡取電套裝和門(mén)鎖都是連在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中。
迷之“小單品”
實(shí)際上最后一款產(chǎn)品并沒(méi)有正式對(duì)外公布。在雷鋒網(wǎng)(搜索“雷鋒網(wǎng)”公眾號(hào)關(guān)注)記者的追問(wèn)中，呂坡才表示，這是一款專門(mén)用于針治酒店行業(yè)“灰色收入”的產(chǎn)品。該產(chǎn)品同樣為低成本的解決方案，只能起到監(jiān)測(cè)客房是否有人用電的作用，然而這卻已經(jīng)足以防止酒店發(fā)生“飛單”的風(fēng)險(xiǎn)。
飛單就是在酒店不知情的情況下，前臺(tái)人員通過(guò)不在后臺(tái)登記入住等方式，違規(guī)牟取私利的行為。該產(chǎn)品能夠在最小的改造條件下，發(fā)現(xiàn)后臺(tái)無(wú)記錄情況下違規(guī)入住的情況并發(fā)出警告。
通用無(wú)線通信模塊
最后一款產(chǎn)品同樣也并沒(méi)有對(duì)外公布。云柚方面表示，該產(chǎn)品是云柚用于和其他電子鎖廠商合作使用，能夠讓傳統(tǒng)電子鎖連接到云柚的自建HiSL無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)。這也進(jìn)一步表明了云柚的野心——想要搭建一個(gè)行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)門(mén)鎖平臺(tái)。
行業(yè)理解不足，迭代三次
在采訪中呂坡也表示，他們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到過(guò)兩個(gè)坑——一個(gè)是對(duì)行業(yè)的理解不夠，另一個(gè)就是對(duì)硬件產(chǎn)品制造難度的低估。而為了跳過(guò)第一個(gè)坑，他們花了一年半的時(shí)間。在這一年半時(shí)間里，云柚此前已有的產(chǎn)品線——“無(wú)需破壞性改造”的智能門(mén)鎖也更迭到了第三代。
而對(duì)行業(yè)理解不夠主要體現(xiàn)在硬件和功能設(shè)計(jì)上，我們可以從產(chǎn)品的更迭上看出來(lái)其中的問(wèn)題和改善之處：
第一代云柚智能門(mén)鎖產(chǎn)品，雖然不用更換鎖體鎖芯，但是安裝費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且受門(mén)鎖的體積影響，每家酒店都需要對(duì)電路板大小進(jìn)行定制化量產(chǎn)。
不僅如此，由于這款門(mén)鎖只支持微信開(kāi)鎖，只有5~10%的用戶選擇使用這一方案開(kāi)鎖，大部分人仍然會(huì)使用傳統(tǒng)的門(mén)卡來(lái)開(kāi)鎖，對(duì)于酒店而言無(wú)形中反而加大了工作量。
此后云柚開(kāi)始選擇使用外置盒子安裝的方案，并開(kāi)始接入APP以及云后臺(tái)管理系統(tǒng)。然而在使用過(guò)程中，云柚發(fā)現(xiàn)APP和微信開(kāi)鎖還是不夠便捷，此外現(xiàn)有的功能也并沒(méi)有滿足酒店對(duì)于門(mén)鎖周邊使用場(chǎng)景的需求。
在第三代，云柚開(kāi)始接入自建的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，降低了功耗，支持密碼解鎖以及接入其他物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控設(shè)備，自此呂坡認(rèn)為產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“最終形態(tài)”。
一個(gè)半月推出8款產(chǎn)品，智能門(mén)鎖創(chuàng)業(yè)公司云柚想做什么？
進(jìn)入2C市場(chǎng)，面臨的問(wèn)題
云柚方面稱，目前在酒店業(yè)智能門(mén)鎖市場(chǎng)里，他們已經(jīng)占領(lǐng)了絕大部分的市場(chǎng)，而在整個(gè)2B智能門(mén)鎖市場(chǎng)里也能夠進(jìn)入第一梯隊(duì)。
呂坡表示，之所以能夠占領(lǐng)如此多的市場(chǎng)份額，優(yōu)勢(shì)不僅在于1秒響應(yīng)延遲、500天續(xù)航等硬參數(shù)上，對(duì)2B和2C智能門(mén)鎖的需求把握同樣很重要。
“智能門(mén)鎖一定是要分場(chǎng)景來(lái)使用的。如果只是想要做一個(gè)智能門(mén)鎖，只要整合能力強(qiáng)，兩個(gè)月就可以拼出來(lái)一款。B端更加注重便捷性，C端更注重安全性，而很多廠商還是在混用。”
而在談及目前云柚進(jìn)入2C市場(chǎng)所面臨的問(wèn)題時(shí)，云柚表示是在渠道和品牌知名度上，而先進(jìn)入2B市場(chǎng)也是基于這一考慮。
此外，呂坡還進(jìn)一步透露，在未來(lái)一個(gè)半月內(nèi)推出8款產(chǎn)品還只是2C的第一步，未來(lái)他們還將會(huì)推出更為高端的產(chǎn)品，加入指紋解鎖等生物識(shí)別技術(shù)，進(jìn)一步針對(duì)C端的應(yīng)用場(chǎng)景做優(yōu)化。
